چگونه مزاحمت های تلفنی دستگاههای امدادی به صفر می رسد؟
به گزارش لوازم حیوان خانگی، اگر فردی گرفتار سکته شود، خودرویی تصادف کند یا خانه ای آتش بگیرد، بهترین اقدام تماس با شماره های امدادی است و این خطوط همیشه باید در دسترس همگان باشند و نباید بی مورد اشغال شوند؛ اما متاسفانه شاهد می باشیم که این خطوط همیشه توسط عده ای از شهروندان، برای موارد غیرضروری اشغال شده و حتی مزاحمت های بیشماری هم دارند؛ مشکلی که رئیس مرکز عملیات اضطراری (EOC ) سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران راهکار حذف این مزاحمت های تلفنی را راه اندازی سیستم SOS یا همان شماره تلفن امدادی واحد، می داند و اعتقاد دارد که با این اقدام میزان این مزاحمت ها برای دستگاههای امدادی به ˮصفرˮ می رسد.
پدرام قودجانی در گفتگو با ایسنا در این باره گفت: متاسفانه شاهد می باشیم که عده ای از شهروندان به علل نامعلومی با مراکز امدادی مختلف تماس گرفته و خطوط را اشغال نگه می دارند؛ این مساله در واقع مزاحمت برای مراکز امدادی محسوب می کند که امری بسیار خطرناک است؛ چونکه مانع از تماس اشخاصی می شود که واقعاً نیازمند کمک هستند.
وی ضمن اشاره به یکی از راهکارهای حذف این مزاحمت ها اضافه کرد: با راه اندازی سیستم SOS یا همان شماره تلفن امدادی واحد، میتوان میزان این مزاحمت ها را برای دستگاههای امدادی به صفر رساند.
رئیس مرکز عملیات اضطراری شهر تهران افزود: هم اکنون هر شهروندی با هر یک از شماره های امدادی تماس بگیرد؛ این تماس مستقیماً به کارشناسان آن مرکز امدادی وصل می شود که تعداد این تماس ها روزانه بسیار زیاد است، اما متاسفانه شاهد می باشیم تعدادی قابل توجهی از این تماس ها، مزاحم هستند.
قودجانی اظهار نمود: در واقع ارتباط مردم با این دستگاههای امدادی، پالایش نشده است، اما اگر مرکز SOS راه اندازی شود؛ تمامی تماسهای شهروندان ابتدا به مرکز مدیریت بحران متصل می شود. در اینجا تماس ها پالایش شده و تماسهای واقعی از تماسهای مزاحمان جدا می شود. ازاین رو تماسی که واقعاً ضروری و مهم باشد و نیازمند اقدامات دستگاههای امدادی باشند، به مرکز مربوطه متصل می شود. با این شیوه، کارشناسان ما، حلقه واسط بین مردم و مراکز امدادی می شوند، بنابراین تماسهای واقعی را به مراکز وصل می کنند و تماسهای مزاحم دستگاه ها، رد می شوند.
رئیس مرکز عملیات اضطراری شهر تهران افزود: پس با تشکیل این مرکز، میزان مزاحمت های دستگاههای امدادی به صفر می رسد و مردم دیگر پشت خط های اشغال منتظر نمی مانند. با این اقدام همینطور مزاحمان هم به مراجع قضایی معرفی می گردند.
منبع: petpart.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب